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2020-03-15 来源:网络整理 次浏览

广东e彩票官网注册  近日,农行陕西省分行、榆林分行、神木县支行,三级联动成功追回一笔境外电信诈骗款8万元,避免了受骗客户经济损失。

  2019年6月30日,客户黄某手持一份交易流水,情绪激动来到农行神木县支行营业室,称其8万元资金不翼而飞,对我行银行卡安全性产生质疑。我行员工一方面安抚客户情绪,另一方面对流水快速展开专业的对比分析。通过分析发现该账户6月28日一天累计境外消费7笔,金额合计8万元,交易特征完全与电信诈骗相吻合。支行当机立断,立即采取了应急响应措施,并上报分行、省行,条线老师均急客户所急,耐心细致建立追索机制,多方沟通协调,最终于2020年3月11日成功追回全部被盗资金。

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  客户收到全款后,携家人带着锦旗前来我行道谢,感谢农行心系客户、尽职尽责的工作态度和不辞辛劳、千万百计保障客户利益的职业精神。

  农业银行榆林分行始终重视预防电信诈骗宣传工作,积极运用网络、网点,多渠道宣传,努力提高公众反假、识假能力,并致力于进一步提高电信诈骗追款处理时效,为客户提供更加优质高效的金融服务

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